返品と返金

破損または不良品の花

Ninfa flowersでは、お花の品質とカスタマーサービスに誇りを持っています。もし何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合は、お届け後48時間以内にご連絡ください。問題を解決し、ご満足いただけるよう最善を尽くします。返金または交換が必要な場合は、スムーズで手間のかからないプロセスを保証するためにお客様と協力いたします。

心変わり

万が一、お届けした商品が破損・不良品であった場合は、すぐに弊社までご連絡ください。早急に交換または返金の手配をさせていただきます。梱包および品質管理プロセスの改善のため、破損または欠陥の証拠写真をご提出いただく場合があります。